Avaliação Interna do Clima Organizacional
Um dos meios mais positivos que a empresa tem de analisar seus departamentos, funcionários e setores em geral é a avaliação interna. A avaliação interna consiste em criar condições para fazer um diagnóstico completo da situação da empresa abrangendo todos os setores e departamentos.
Uma das avaliações mais utilizadas hoje em dia é a avaliação 360 graus. Esta avaliação consiste em fazer com que todos avaliem todos, isto é, todos os funcionários, sem exceções, recebem um tipo de questionário (que pode ser preenchido pela Internet) com diversas perguntas elaboradas por um corpo de psicólogos, com o intuito de identificar como as pessoas da empresa se auto-avaliam e a seus colegas. Os funcionários dão notas que podem variar de “0” zero a “10” dez para seus superiores, subalternos e colegas de todos os setores e departamentos da organização. Ocorre que, quando a nota é alta demais ou baixa demais, o funcionário é levado a justificar e, isso causa temor.
É lógico que, quando você vai executar a avaliação de um superior seu, sua primeira necessidade é o anonimato. O que, em casos como este, é impossível garantir.
Ora, quase sempre o departamento de recursos humanos da empresa fica responsável pela coleta, análise e tabulação destes dados, para depois passar as informações para os chefes de setores e alta gerência da empresa. Em algumas empresas, desta avaliação dependerá o recebimento de um valor a mais no salário ou até mesmo da demissão de alguém.
Quando o diretor administrativo recebe muitos zeros na avaliação, o mesmo determina ao RH que diga quem foram os avaliadores que deram tais notas e, com algumas exceções, os mesmos são demitidos poucos dias após sair o resultado da avaliação. Neste caso, fica impossível de se conseguir dados genuínos, uma vez que os funcionários vão preferir dar uma nota que não tenham que prejudicar ninguém, nem tampouco justificar a ninguém.
Temos um modelo único e inovador de avaliação interna no qual os avaliadores – funcionários – não precisam justificar suas notas e permanecem anônimos ao sistema e aos avaliadores. Estes recebem apenas um código para que possam se habilitar a responder o questionário, que pode ser aplicado in loco ou virtualmente, porém, este não é o único meio de se ter informações acerca do clima interno da empresa, dados como produtividade e retorno de investimento são coletados por indicativos desenvolvidos para este fim. Desta forma, ao final, poderemos cruzar os dados e apresentar um diagnóstico completo da empresa que possa apontar os reais problemas e gerar as soluções mais assertivas, municiando o administrador para que possa tomar suas decisões com certeza e segurança.
Nosso sistema de avaliação, indicadores e funcionalidades, bem como, sua implementação são executados por profissionais altamente gabaritados para este fim.
Que Deus nos abençoe e nos guarde.
Autor: Gleysson Salles
